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KATJA KOELKER PHOTOGRAPHY
Das Kleingedruckte
ist bei mir ganz groß. Es gibt keine versteckten Kosten. Warum auch. Alles ist transparent.
Meine AGBs
Buchungen
Du kannst über das Buchungsformular buchen oder einfach per E-Mail. Ein Anruf oder eine WhatsApp tut es auch.
Bitte keine Brieftauben oder ähnliches.
Absagen
kommen vor. Wir finden sicherlich einen ganz schnell einen Ersatztermin. Sollte dies aber nicht sein, fallen Stornogebühren an. Bis 5 Tage vor deinem Termin: kostenlos. 3 Tage vor dem Termin: 30% deines gebuchten Package. 24h vor deinem Termin 50%.
Bestätigung
Du bekommst dann eine Buchungsbestätigung durch mich. Es ist für mich selbstverständlich, dass diese auch meinerseits verbindlich ist. Du kannst Dich also darauf verlassen, dass dein Shooting stattfindet.
Bearbeitung
Speedy Gonzales. Ich bemühe mich, so schnell wie möglich deine Fotos zu bearbeiten. Ich bin ja schliesslich auch neugierig. Gib mir dennoch mindestens 2 Wochen. Danach bekommst du einen Link von mir und kannst ALLE Fotos herunterladen.
Fahrkosten
Anfahrt innerhalb Frankfurts frei. Ausserhalb Frankfurts fallen pro gefahrene Kilometer 0,50 € Fahrtkosten an. Es sei denn, Zug oder andere Verkehrsmittel sind günstiger.
Reklamationen
Ich bin auch nur eine Mensch. Sollte ich etwas vergessen haben, dir die Fotos nicht gefallen oder du etwas anderes auf dem Herzen hast, melde dich bei mir. Wir klären alles und bemühe mich schnellstmöglich um Abhilfe.

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